Shop-Checkouts überprüfen
Sehen Sie jede Checkout-Sitzung, die Kunden in Ihrem Online-Shop starten, erkennen Sie abgebrochene Warenkörbe und haken Sie nach, bevor der Verkauf verloren geht.
Der Bildschirm Checkouts listet jede Checkout-Sitzung auf, die ein Kunde in Ihrem Online-Shop gestartet hat – von einem nie abgeschlossenen Warenkorb bis zu einem erfolgreich abgeschlossenen Checkout. Nutzen Sie ihn, um zu sehen, wo Kunden hängen bleiben, und haken Sie nach, bevor aus einem abgebrochenen Warenkorb ein verlorener Verkauf wird.
Bildschirm Checkouts öffnen
Gehen Sie zu Shop → Checkouts, um die Liste zu sehen.
Was die Liste zeigt
Jede Zeile ist eine Checkout-Sitzung mit:
- Kunde – der Kunde, der den Checkout gestartet hat.
- Checkout-Status – wo die Sitzung im Checkout-Ablauf steht (zum Beispiel noch im Warenkorb, im Checkout, Zahlung ausstehend oder abgeschlossen).
- Zahlungsstatus – der Status der zugehörigen Zahlung.
- Nummer – die Auftragsbestätigungsnummer. Sie erscheint in Kursivschrift bei Sitzungen, die noch nicht abgeschlossen wurden.
- Gesamtbetrag – der Gesamtbetrag des Checkouts inklusive Mehrwertsteuer.
- Zuletzt aktualisiert – wann die Sitzung zuletzt bearbeitet wurde – das beste Signal dafür, wie lange ein Warenkorb schon ruht.
Bei einem Checkout nachhaken
Klicken Sie in einer Zeile auf Bearbeiten, um die vollständige Auftragsbestätigung zu öffnen. Dort sehen Sie den Inhalt des Warenkorbs und können ihn weiter zu einem Auftrag verarbeiten.
Verwandt: Shop, Shop-Transaktionen prüfen.
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