Produktmängel verfolgen
Erfassen Sie fehlerhafte oder zurückgegebene Flaschen, verfolgen Sie sie von offen bis erledigt und drucken Sie einen Mängelbericht.
Mit Produktmängeln behalten Sie fehlerhafte, beschädigte oder zurückgegebene Positionen im Blick – eine korkige Flasche, Bruch beim Transport oder eine Kundenreklamation. Jeder Mangel durchläuft einen einfachen Ablauf, damit nichts vergessen geht.
Tab Produktmängel öffnen
Gehen Sie zu Artikel → Produktmängel. Die Liste zeigt jeden Mangel mit Artikel-SKU, Bezeichnung, Kunde, Menge, zugehöriger Rechnung, Lieferant und Erstellungsdatum.
Über die Filter oberhalb der Liste grenzen Sie nach Kunde, Lieferant, Artikel, Erledigungsstatus oder einem Datumsbereich ein oder suchen per Text.
Einen Mangel durch seine Stufen führen
Ein Mangel beginnt als offen. Verwenden Sie die Aktion am Ende der Zeile, um ihn weiterzuführen:
- Klicken Sie bei einem offenen Mangel auf die Aktion, um ihn in Bearbeitung zu setzen, während Sie sich darum kümmern.
- Klicken Sie bei einem Mangel in Bearbeitung auf die Aktion, um ihn als erledigt zu markieren, sobald er behoben ist.
Über den Statusfilter können Sie sich jederzeit auf die offenen oder die in Bearbeitung befindlichen Mängel konzentrieren.
Bericht exportieren
Klicken Sie auf Export PDF, um einen Bericht der aktuell angezeigten Mängel zu erzeugen – unter Berücksichtigung der gesetzten Filter. Nutzen Sie ihn, um Probleme mit einem Lieferanten zu besprechen oder für Ihre eigenen Unterlagen.
Verwandt: Artikelstatistiken.
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